Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit les modalités générales de collecte, d'utilisation et de protection des données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site et des services proposés par Fruiter Resso. Ce document constitue un modèle éditable et ne saurait se substituer à une revue juridique adaptée à votre situation et à votre juridiction.

Dernière mise à jour : à compléter par Fruiter Resso.

1. Champ d'application

La présente politique s'applique à toute personne visitant le site de Fruiter Resso, remplissant un formulaire de contact, ou utilisant les services d'analyse et d'optimisation décisionnelle proposés par la plateforme. Elle s'applique quel que soit le support d'accès utilisé (ordinateur, tablette, mobile).

2. Données collectées

Selon votre interaction avec le site, Fruiter Resso peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification transmises volontairement via un formulaire (nom, adresse e-mail, coordonnées professionnelles).
• Données relatives à l'entreprise fournies dans le cadre d'une demande d'information ou d'un échange commercial.
• Données de navigation techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) collectées automatiquement lors de la consultation du site.
• Toute autre information communiquée spontanément par l'utilisateur dans le cadre d'un échange avec Fruiter Resso.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes d'information et assurer le suivi commercial.
• Améliorer le fonctionnement, la sécurité et l'ergonomie du site.
• Établir des statistiques de fréquentation anonymisées.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose, selon le cas, sur le consentement de la personne concernée, l'exécution d'une démarche précontractuelle à sa demande, ou l'intérêt légitime de Fruiter Resso à assurer le bon fonctionnement de son site et de sa relation commerciale.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à un usage interne par les équipes de Fruiter Resso habilitées. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l'hébergement, la maintenance ou l'analyse du site, dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leur mission, et sous réserve d'engagements contractuels de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légaux applicables. À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience. L'utilisateur peut, à tout moment, configurer son navigateur afin de refuser l'installation de cookies, sachant que cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

Fruiter Resso met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'étant totalement sécurisée, une garantie absolue ne peut être fournie.

9. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, le cas échéant, de portabilité de ses données. Ces droits peuvent être exercés en s'adressant à Fruiter Resso par les moyens de contact indiqués sur le site.

10. Transferts de données

Dans l'hypothèse où des données seraient transférées en dehors de l'Union européenne, Fruiter Resso s'engage à mettre en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable, telles que des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu.

11. Mineurs

Le site et les services de Fruiter Resso s'adressent à des professionnels et entreprises. Ils ne sont pas destinés aux mineurs, et Fruiter Resso ne collecte pas sciemment de données concernant des personnes mineures.

12. Modifications de la politique

Fruiter Resso se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou organisationnelle. Toute modification substantielle fera l'objet d'une mise à jour de la date indiquée en tête de ce document.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter Fruiter Resso via les coordonnées mentionnées dans le pied de page du site.